Condizioni generali di vendita

PREAMBOLO

Ogni operazione di acquisto è regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 “Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza” e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, è sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs n. 196/2003.

Il presente contratto regola la compravendita di prodotti commercializzati sulla piattaforma telematica www.buybuy24.it di proprietà di Gruppo Maccarrone srl e l'utente o consumatore finale.

Dal momento in cui il consumatore accede e utilizza il sito www.buybuy24.it deve esaminarne e accettarne le condizioni di vendita prima di confermare gli acquisti. L’invio dell’ordine implica pertanto la totale conoscenza delle condizioni di vendita e la loro integrale accettazione.

1 - COME ORDINARE

L'utente, accendendo al sito www.buybuy24.it , seleziona dal catalogo digitale gli articoli prescelti. Selezionando l'articolo, nella quantità, nel colore e nella taglia desiderata il prodotto viene inserito nel carrello. Successivamente il consumatore può finalizzare l'acquisto inserendo i dettagli per la spedizione ed il metodo di pagamento.

La disponibilità informatica dei prodotti viene aggiornata durante il giorno. Tuttavia possono verificarsi dei disallineamenti di magazzino. Qualora il consumatore ordinasse un prodotto non disponibile immediatamente verrà informato e qualora avesse effettuato il pagamento verrà rimborsato nelle 72 ore successive alla transazione.

La disponibilità è pertanto da intendersi non impegnativa per per l'evasione dell'ordine.

I colori dei prodotti sono contraddistinti da pallini colorati per agevolare e approssimare al meglio la scelta cromatica. Tuttavia, il pallino colorato è da intendersi come esemplificativo.

Il consumatore accetta pertanto che il colore del prodotto acquistato e consegnato possa essere di tonalità diversa da quello visualizzato sullo schermo in fase d'ordine.

Può verificarsi altresi' che un prezzo sulla piattaforma digitale non sia aggiornato o, risulti non corretto. In questo caso il cliente verrà informato e qualora avesse effettuato il pagamento verrà rimborsato nelle 72 ore successive alla transazione.

2 – SPEDIZIONI

2.1 MODALITA' E PROBLEMI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedi al venerdi, esclusi i giorni festivi, con corriere espresso ( SDA, TNT, GLS,FEDEX).

L'ordine viene gestito entro le 48 ore successive al suo ricevimento e viene consegnato entro le 72 ore lavorative successive alla sua gestione salvo ritardi imputabili ai corrieri o a cause di forza maggiore . I tempi di consegna per le isole, le aree disagiate possono subire ritardi a seconda delle capacità operativa del corriere. Pertanto i tempi di consegna sono da intendersi come indicativi e non impegnativi.

Qualora il consumatore verifichi ritardi nella consegna è possibile richiedere assistenza scrivendo a info@buybuy24.it. Sarà ns. premura contattarvi per informarvi dello status della spedizione che ha un codice seriale ed è, in qualsiasi momento, tracciabile.

La merce viaggia a rischio e pericolo del committente.

Ogni collo è sigillato con nastro da imballaggio personalizzato.

Nel caso in cui l'imballo della spedizione fosse, al momento della consegna, danneggiato o ammalorato, o con segni di effrazione, il destinatario sceglie se ricevere la merce scrivendo sulla lettera di vettura “ RICEVO CON RISERVA DI CONTROLLO “ o rifiutare il pacco senza firmare.

Vi preghiamo di informarci di eventuali problemi scrivendo a info@buybuy24.it.

2.2- COSTI SPEDIZIONI ITALIA

Il costo della spedizione è gratuito per ordini superiori ai 49,99€. Per ordini sotto questa soglia il costo della spedizione è di 5,99€.

2.3- COSTI SPEDIZIONI PER DESTINAZIONI ALL'INTERNO DELL'UNIONE EUROPEA

Il costo della spedizione varia a secondo dell'area geografica di destinazione ma comunque all'interno del territorio dei paesi aderenti all'Unione Europea esclusi Cipro e Malta. Durante la finalizzazione dell'acquisto l'acquirente seleziona la zona di spedizione dell'acquisto ed il sito informa dei costi di spedizione per l'area geografica selezionata. Le spedizioni vengono effettuate con corriere internazionale Fedex e la spedizione è tracciabile sul sito https://www.fedex.com/it-it/tracking.html
Eventuali resi di ordini consegnati al di fuori del territorio italiano sono a totale carico dell'acquirente.

I costi di trasporto al 10/01/21 per ogni paese sono i seguenti :

PAESE ZONING PREZZO
AUSTRIA R 30
FRANCE R 30
GERMANY R 30
SLOVENIA R 30
BELGIUM S 30
LUXEMBOURG S 30
NETHERLANDS S 30
PORTUGAL S 30
SPAIN S 30
BULGARIA T 35
CZECH REPUBLIC T 35
HUNGARY T 35
POLAND T 35
ROMANIA T 35
SLOVAK REPUBLIC T 35
SLOVAK REPUBLIC T 35
CROATIA U 35
DENMARK U 35
ESTONIA U 35
CROATIA U 35
FINLAND U 35
GREECE U 35
IRELAND U 35
LATVIA U 35
LITHUANIA U 35
SWEDEN U 35

3 - PREZZI

Tutti i prezzi indicati sono inclusi di iva ed espressi in euro.

4 - FATTURAZIONE e PAGAMENTO

Le forme di pagamento consentite sono:

Contrassegno: L'importo verrà pagato al ricevimento della merce al corriere. Il costo del servizio di contrassegno è di 8,00 euro. Il mancato ritiro del pacco spedito in contrassegno implica l'addebito di 12,00 € relativo ai servizi di giacenza e di resa del pacco. Scegliendo il pagamento con contrassegno il consumatore accetta espressamente tale condizione.

Paypal: Il pagamento avviene tramite l'invio del denaro dall'account Paypal dell'acquirente a quello di Gruppo Maccarrone srl. Il pagamento vien finalizzato tramite link di pagamento integrato sulla piattaforma www.buybuy24.it

Bonifico bancario anticipato: IBAN: IT 72 U 02008 16935 000105983933
intestato a: GRUPPO MACCARRONE SRL
Vi preghiamo di scrivere nelle causali del bonifico il numero seriale dell'ordine.

CARTA DI CREDITO: Il pagamento vine effettuato con carta di credito tramite link di pagamento integrato nella piattaforma www.buybuy24.it.

Poste Pay: Il pagamento vine effettuato tramite carta Poste Pay tramite link di pagamento integrato nella piattaforma www.buybuy24.it.

La merce verrà spedita il giorno lavorativo successivo all'accredito dell'importo dell'ordine salvo impedimento di scioperi, sinistri o cause di forza maggiore relative a disposizioni governative.

5- DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DEI RESI

Ai sensi del Decreto Legislativo n. 185 del 22/08/1999 il diritto di recesso è esercitabile entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Per avviare la procedura di reso basta scrivere a info@buybuy24.it indicando il numero di ordine relativo all'acquisto che si vuole rendere o, se si tratta di un reso parziale, indicando il numero di ordine, l'articolo, la taglia ed il colore dell'articolo da rendere. Vi invieremo l'etichetta da apporre sul pacco tramite mail. Al ricevimento della merce il consumatore verrà rimborsato dell'acquisto al netto dei 5,99€ dei costi della spedizione relativi al reso della merce.

Per esercitare il diritto di reso, saranno indispensabili le seguenti condizioni:

  1. Il prodotto non deve essere stato utilizzato, lavato o danneggiato e deve avere ancora la confezione integra;
  2. L’etichetta (identificante articolo marca e taglia) deve essere ancora attaccata al prodotto;
  3. E' possibile rendere prodotti solo nella loro interezza.
  4. il prodotto sigillato non deve essere stato aperto
  5. La scatola del prodotto deve essere integra, non ammalorata.

Per ragioni di igiene, ai sensi dell'articolo59, lett. e, del D.Lgs. 206/2005, gli articoli destinati a contatto con parti intime (slip, costumi, body, coordinati etc) non potranno essere sostituiti;

In caso non vengano rispettate le condizioni, il reso non verrà accettato e resterà nei nostri depositi per 30 giorni per un eventuale ritiro a carico del cliente.

I resi relativi ad ordini consegnati al di fuori del territorio italiano sono a totale carico dell'acquirente.

Eventuali capi difettosi o fallati sono restituibili e sostituibili senza costi accessori di spedizione purchè la comunicazione avvenga entro i termini legali per l'esercizio del diritto di recesso.

6 -Foro Competente

Il presente contratto è disciplinato dalle norme dell’ordinamento giuridico della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il presente contratto e inderogabilmente competente il Foro di Catania.

7 -Modalità di archiviazione del contratto

Ai sensi dell'art. 12 lettera c) del D.L.vo 70/03, il Venditore informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale e/o cartacea sul server presso la sede di Gruppo Maccarrone srl secondo i criteri di riservatezza e sicurezza.